No início do aluguer terá que ser deixada uma caução em cartão de crédito, cujo valor será libertado caso não haja lugar à cobrança de danos e/ou combustível.

O período mínimo para um aluguer da Sarafauto é de 1 dia. No entanto, nas viaturas comerciais é possível alugar à hora desde 8.99€.

A idade mínima é a legal para conduzir, 18 anos. Desde que a carta de condução esteja válida, em Portugal, é apto para alugar com a Sarafauto.

No ato do levantamento da viatura, o condutor deve apresentar Carta de Condução, Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão/Passaporte e Cartão de Contribuinte. Para além disso, necessita de um Cartão de Crédito para bloquear o valor da franquia.

Caso não tenha sido pago antecipadamente, o período do aluguer deverá ser integralmente pago no ato do levantamento da viatura. Sempre que desejar prolongar o período do aluguer deve avisar previamente e proceder ao pagamento da respetiva extensão que poderá ser possível ou não. Se assim não proceder consideramos o carro como desaparecido e procederemos à devida comunicação às autoridades. O supra referido pagamento deverá ser em dinheiro, transferência bancária, cartão de débito ou cartão de crédito.

Sim. No fim do aluguer, ser-lhe-á cobrado o valor das suas passagens, diretamente do Cartão de Crédito, através de uma transferência bancária, cartão de débito ou dinheiro (possível apenas no ato de entrega da viatura).

Não. O dispositivo de via verde apenas facilita a mobilidade, pois não tem de parar para efetuar o pagamento portagem a portagem. No entanto, no final do aluguer ser-lhe-á cobrado o total do valor de portagens/SCUTS.

Para tal ser possível, terá que informar quando efetuar a reserva, para ficar conhecedor das condições em que tal é possível e avançar ou não com a decisão de sair do território nacional.

Sim, caso a viatura tenha estado envolvida em infrações de trânsito ou danos na estrada. Ou ainda se possuir danos / não seja devolvida nas mesmas condições que lhe foi entregue.

Caso esteja interessado em adquirir uma viatura poderá informar na entrega que será encaminhado o seu pedido para uma das Empresas Automóveis do Grupo AMCONFRARIA.

Deverá entregar o veículo com o mesmo nível de combustível com que levantou. No entanto, não o fazendo, ser-lhe-á cobrado o pagamento do combustível em falta.

Infelizmente, não podemos garantir uma marca/modelo específicos, apenas um grupo de viaturas que deverá escolher no ato da reserva.

Não se pode fumar no interior de todos os Veículos Sarafauto. A verificação de indícios no veículo que evidenciem tal conduta determina o pagamento por parte do Cliente de uma penalização no valor de 150€, como mencionado no Guia de Aluguer.

Sim, é possível o local de devolução ser diferente do de levantamento, basta mencionar e escolher os locais quando efetua a reserva, os custos inerentes serão automaticamente refletidos no preço final.

Sim, o carro pode ser conduzido por um condutor adicional. Quando efetua a reserva deverá escolher nos extras, condutor adicional.

Temos disponível o serviço que engloba vários seguros no preço do aluguer:
PAI - Seguros de Acidentes Pessoais
TW (Seguro de Roubo com Isenção de Franquia)
QIV - Isenção Quebra de Vidros
SCDW – Isenção de Franquia, em alugueres superiores a 10 dias.

No caso de ter atestado o veículo com combustível indevido deverá parar de imediato o veículo e ligar para o serviço de Assistência em Viagem. A não paralisação da viatura poderá dar origem a problemas mecânicos e custos adicionais.
O abastecimento incorreto dará origem aos seguintes custos adicionais:
- 200€ + IVA relativos à limpeza do tanque de combustível
- Valor de abastecimento de um tanque completo (valor variável dependendo do combustível e veículo utilizado)

Os balcões da Sarafauto são na Confraria, Leiria e em Pombal. No entanto temos pontos de entrega / recolha de viaturas em Leiria, Caldas da Rainha e Coimbra (na Leiribéria – Grupo AMCONFRARIA) e nos Aeroportos de Lisboa e Porto. Qualquer lugar, em Portugal Continental, diferente dos descritos terá de ser analisado previamente e terá custos acrescidos.